Häufig gestellte Fragen

(Für HiKam S6, HiKam A7 2.Generation) Fehlerdiagnose
Das Netzwerk das Sie benutzen, spielt eine wichtige Rolle, damit die HiKam-Kameras richtig funktionieren. Leider können wir aus der Ferne nicht immer sicher...
Sa, 6 Jan, 2018 at 7:43 AM
Unterschiede zwischen HiKam S5 und HiKam S6
HiKam S5 Die HiKam S5 ist die 1.Generation der HiKam-Überwachungskamera.  Sie ist perfekt geeignet, um zu sehen und zu hören, was zu Hause gerade gesch...
Di, 24 Jul, 2018 at 4:30 PM
(S6, A7 2. Generation) Fragen und Antworten zu den Themen Aufnahmen, Alarmaufnahmen usw.
Vielleicht haben Sie Fragen zur Aufnahmefunktion der Kameras und den Aufnahmen auf die SD-Karte. Wir haben hier  für Sie eine kleine Sammlung von häu...
Sa, 16 Jun, 2018 at 6:57 AM
Einrichtung der WLAN-Verbindung zum Router scheitert
Die Kamera ist bereits online? Wenn der LED-Anzeiger leuchtet (gelbe LED bei der HiKam Q7, blaue LED bei der HiKam S5), bede...
So, 11 Sep, 2016 at 2:07 PM
Fehlermeldung „Zeitüberschreitung", "Ziel ID ist offline“, stark verzögertes Bild
Die Einrichtung der Kamera ist erfolgreich abgeschlossen: Sie sehen das Live-Bild auf Ihrem Smartphone, jedoch bekommen Sie häufig die Fehlermeldung „Zeit...
Do, 11 Okt, 2018 at 2:10 PM
Wie kann ich auf meine HiKam Kamera zugreifen?
Der Zugriff auf die HiKam kann über folgende Wege erfolgen: HiKam App für iOS und Android (im lokalen Netzwerk und von unterwegs) Über die HiK...
Mi, 29 Jun, 2016 at 10:25 PM
ID und Passwörter
Ein App-Account und das Kamerapasswort werden benötigt, um vom Smartphone (oder PC) auf die Kamera zuzugreifen. 1. App-Account Ein App-Account ist ...
Di, 14 Mär, 2017 at 3:06 PM
Kundenrückmeldungen und die Antworten
1. Warum keine 5GHz WLAN?  Mehr und mehr Router bieten nun gleichzeitig 2.4GHz- und 5GHz-Frequenz an. Von der Bitrate her sind 2.4GHz für unsere Anw...
So, 27 Nov, 2016 at 10:23 AM
Wie kann man die IP-Adresse der Kamera herausfinden?
Ihrer Kamera wird über DHCP während der Einrichtung eine IP-Adresse zugewiesen. In manchen Fällen können Sie diese IP-Adresse benötigen.   Die I...
Di, 22 Nov, 2016 at 7:20 AM
Die drei Auslösemechanismen der HiKam Kameras
HiKam hat drei unterschiedliche Auslösemechanismen für Alarmanlagen im Programm:  Bewegungsdetektor mit Bildabgleich,  eingebauter Passiv-Infr...
Mi, 4 Jan, 2017 at 8:50 AM